F.A.Q

Часто задаваемые вопросы


Почему мой Roomba убирает пол не по прямой линии?


Роботы пылесосы Roomba при первой уборке помещения сначала оценивают его - перемещаются спиралеобразно, пока не обнаружат одну из стен. Далее робот будет двигаться вдоль стены, выметая весь мусор от нее к основным щеткам, после чего попытается пересечь комнату по прямой линии к следующему объекту. На первый взгляд действия робота кажутся нелогичными, но это не так. Все его действия координируются каждую секунду, а благодаря системе iAdapt робот в режиме реального времени выбирает ту модель поведения, которая актуальна именно в данный момент.

Просто поверьте - ему действительно так легче, а чистота комнаты после уборки будет самым главным доказательством этого.



Не опасно ли детям и домашним животным находиться рядом с работающим пылесосом Roomba?


За детьми и животными лучше присматривать в любом случае, но вряд ли робот пылесос способен нанести им какой-либо вред. Благодаря функциям безопасности, пылесосы Roomba будут выключаться, как только их поднимут с пола, либо если он будут остановлены различными препятствиями.




Может ли Roomba компании iRobot Corporation чистить в углах и вдоль стен?

Да, благодаря специальной щетке Roomba будет выметать мусор с углов и от стен, направляя его к основным щеткам.



Может ли он чистить под шкафами, кроватями и мебелью?

Да, если расстояние от пола не меньше 10см - тогда робот сможет убирать и там.



От какого источника питается Roomba?

Roomba работает от NiMH-аккумуляторной батареи.



Какова всасывающая мощность робота-пылесоса iRobot Roomba?

Мощность у большинства пылесосов Roomba - 30 Вт.

Однако, благодаря специальным технологиям уборки это позволяет достигать больших результатов, чем обычные пылесосы с мощностью 1500/2000 Вт.


На какое время хватает зарядки аккумуляторной батареи?

Это зависит от поверхности на которой производится уборка, и от серии пылесосов Roomba. Например, пылесосы 700 серии способны работать на 30% дольше, чем более младшие модели.



Где я могу купить дополнительные аккумуляторные батареи?

Вы можете приобрести любое дополнительное оборудование в сервисном центре.

Адреса сервисных центров есть тут - сервисные центры.



Как работает устройство создания виртуальной стены?

С помощью этого устройства вы можете ограничивать пространство для уборки - например, вы можете ограничить часть комнаты, и робот-пылесос будет заниматься уборкой только там.


Где можно купить дополнительные устройства для создания виртуальной стены?

Вы можете приобрести любое дополнительное оборудование в сервисном центре.



Не будет ли мой Roomba во время работы смещать устройство виртуальной стены?

Нет, виртуальная стена ограничивает зону вокруг себя и робот будет избегать ее.



В чем отличия устройства "виртуальная стена" и устройства "координатор движения", как координатор работает?

Координатор - это устройство, которое совмещает функции виртуальных стен и маяка. Он может работать в двух режимах, ограничивая место для уборки или направляя робота для уборки другой комнаты.

Купить дополнительные виртуальные стены либо маяки можно здесь - аксессуары для roomba.



Нужно ли освобождать мусоросборник? Нужно ли чистить фильтр? Как часто это нужно делать?

Да, вам нужно чистить фильтр после каждой полноценной уборки.

Более подробная информация есть в инструкции к каждому пылесосу, которые можете скачать тут - инстракции к роботам пылесосам iRobot.



Как я могу получить дополнительные сменные воздушные фильтры?

Вы можете приобрести любое дополнительное оборудование в сервисном центре.



Чистит ли iRobot Roomba любые напольные поверхности?

Не совсем так. Робот-пылесос Roomba может заниматься уборкой ламината, плитки, паркета, линолеума и покрытий с небольшим ворсом. Roomba не стоит использоваться для покрытий с длинным ворсом или бархомой.



Надо ли мне поменять регулировку по виду напольного покрытия, если предстоит чистка напольной поверхности иного вида?

Нет, робот-пылесос Roomba сам выберет необходимую программу для уборки именно этого вида покрытия.



Может ли iRobot Roomba убирать воду с пола?

Нет, Roomba не предназначен для уборки любых жидкостей, в том числе и воды.

Для влажной уборки предназначены другие роботы - iRobot Scooba.



Может ли iRobot Roomba упасть с лестницы?

Нет, Roomba оборудован специальными датчиками, которые защитят пылесос от падений.



Что мне делать, если iRobot Roomba застрял?

Достаньте пылесос, убедитесь, что он не намотал на себя провод, веревку или другие нитеобразные вещи, и нажмите кнопку продолжения уборки.


Как мне быстро найти iRobot Roomba если он застрял и его при этом не видно?

Если Roomba поймет, что он застрял - он начнет играть мелодию, по которой вы без труда отыщите его.



Не опасно ли оставлять iRobot Roomba работающим, если мне нужно выйти из дома?

Нет, однако нужно убедится, что в комнате нет предметов, которые могут помешать перемещению робота.



Может ли iRobot Roomba начать уборку в мое отсутствие?

Да, в большинстве моделей есть функция планирования уборки. Робот начнет уборку точно в заданное время.



Чем адаптированный для украинского рынка Roomba отличается от просто американского?

Основное отличие - вольтаж с которым работает тот или иной робот-пылесос. В Америке напряжение в сети - 110V, в то время, как в Украине - 220V.



Что делать если Roomba кружится на месте по часовой стрелке, и так пока не выключишь?

Скорее всего на редуктор что-то намоталось - и теперь имеет место проблема с одним из колес. Вам нужно обратится в сервисный центр.



Почему мой Roomba стучит?

Обычно стук происходит по 3 причинам:

  1. Погнулась маленькая щетка.
  2. Износились подшипники скольжения.
  3. Закруглилось посадочное место щетки


Почему мой робот Roomba стал медленнее ездить чем раньше?

Возможно загрязнились датчики мягкого касания - их необходимо очистить.



Мой Roomba стал как то странно перемещаться по комнате, что с ним?

Скорее всего загрязнились датчики мягкого касания.



Робот пылесос Roomba перестал заезжать во все комнаты, с чем это связано?

Проверьте все ли в порядке с автоматическими маяками - возможно они не работают, либо сдвинулись.



Вернется ли Roomba на базу после уборки в режиме пятна (spot)?

Нет, он просто выключится там, где остановился.



Как поступить, когда нужно чтобы робот убрал в другой комнате, и после завершения уборки не искал базу, а сразу выключился?

Включите его в режиме "Spot". После уборки он сразу выключится.



В каких городах Украины можно купить оригинальный робот пылесос iRobot Roomba?

Вы всегда можете купить оригинальный робот пылесос iRobot Roomba у официальных представителей - в Киеве, Виннице, Днепропетровске, Запорожье, Львове, Одессе, Ужгороде, Харькове.